Бизнес-управление персоналом: от задачи к результату

Целевая аудитория: Руководители направлений, отделов, подразделений, кадровый резерв

Продолжительность: 2 дня по 8 часов

Цели:
• коррекция базовых установок, влияющих на качество работы
• сформировать представление о принципах и стилях ситуационного руководства
• овладение умением выбирать стиль, адекватный управленческим целям
• отработать инструменты осуществления руководства (постановка задач, способы мотивирования, контроль, управление по целям, планирование)
• создать банк способов нематериального мотивирования сотрудников
• повышение проактивного (инновационного) поведения менеджеров
• отработка алгоритма принятия управленческой ответственности

Тема 1. Представление программы. Знакомство. Вводные упражнения в теме тренинга.
В данной теме происходит направленная работа с мотивацией участников тренинга (формируется установка на целенаправленное обучение), организуется проведение самоанализа участниками тренинга управленческих навыков. Возможен дополнительный сбор сведений об ожиданиях и опасениях участников.

Тема 2. Концепция эффективного руководства
• Ключевые компетенции эффективного руководителя
• Основные управленческие функции
• Управленческая вертикаль
• Продукт управленческой деятельности
• Менеджер в системе взаимосвязей
• В чем заключается управленческая ответственность

Тема 3. Ролевой анализ: сочетание деловых и не деловых ролей
• Сочетание управленческой и других ролей руководителя
• Эффективность управления: взаимовлияние деловой позиции и личности человека
• Интегрирование управленческой роли с другими ролями

Тема 4. Управление по целям
• Правила формулирования целей
• Техника постановки целей и задач сотрудникам
• Выбор стиля управления в соответствии с поставленной целью
• Работа с ответственностью сотрудника при принятии задачи
• Влияние формы принятия решения и постановки задачи на групповую динамику

Тема 5. Мотивационный менеджмент (нематериальная мотивация)
• 5 типов мотивации сотрудников
• Способы выявления ведущих мотиваторов.
• Технология корректировки карты мотиваторов
• Методы управленческого воздействия в зависимости от особенностей сотрудника.
• Пути преодоления демотивации сотрудников.
• Мотивирующее и демотивирующее общение руководителя с сотрудниками.

Тема 6. Эффективный контроль
• Виды контроля.
• Выбор вида контроля в зависимости от ситуации
• Приемы эффективной обратной связи.

Тема 6. Управленческая коммуникация, изменяющая поведение
• Законы психологии убеждающей коммуникации
• Построение убеждающего воздействия с учетом ведущих мотиваторов сотрудника
• Технология беседы с сотрудником в проблемной ситуации (технология перевода проблем в цели)